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Questions et Réponses
Tout, avant de demander.
Pour les clients internationaux et d'entreprise. Si votre question n'y figure pas, notre équipe est à un message près.
Vos chauffeurs parlent-ils anglais ?
Oui. Tous les chauffeurs parlent couramment l'anglais, et plusieurs parlent aussi le français, l'espagnol et l'allemand.
Comment gérez-vous les retards de vol ?
Chaque prise en charge à l'aéroport suit le vol en temps réel. Votre chauffeur s'adapte automatiquement et aucun frais n'est appliqué pour un retard raisonnable.
Pouvons-nous ouvrir un compte entreprise ?
Oui. Les comptes entreprise incluent une facturation mensuelle consolidée, une réservation prioritaire et un gestionnaire dédié. Faites-en la demande depuis la page Entreprises.
Couvrez-vous tout le pays ?
Oui — Lisbonne, Porto, l'Algarve et tout ce qui se trouve entre, y compris longue distance et itinéraires de plusieurs jours.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Pour une disponibilité garantie nous recommandons 24 heures, mais nous traitons les demandes urgentes et le jour même dès que possible.
Comment se passe le paiement ?
Les comptes entreprise sont facturés mensuellement. Les trajets ponctuels se règlent par carte ou virement sur devis écrit.